Support
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Kontaktwege für Zahlungsprobleme, Accountfragen, Regelverstöße, Datenschutzanfragen und Sicherheitsmeldungen.
Kontakt
Support-E-Mail: info@x-nicolay.de
Grenzland nutzt ein internes Ticket-System. Es gibt keine feste Reaktionszeit-Zusage.
Support-Kategorien
- Zahlungsproblem
- Solidus nicht gutgeschrieben
- Erstattungsanfrage
- Accountproblem
- Regelverstoß melden
- Rechtswidrigen Inhalt melden
- Datenschutzanfrage
- Sicherheitsmeldung
Zahlungen und Solidus
Zahlungsprobleme, Solidus-Gutschriften und Erstattungsanfragen werden über x-Nicolay / Grenzland-Support bearbeitet. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe.
Meldewege
Regelverstöße und rechtswidrige Inhalte bitte über das Support-Ticket-System melden. Datenschutzanfragen und Sicherheitsmeldungen können an info@x-nicolay.de gesendet werden. Discord ist nur ein Community-Link und kein offizieller Datenschutz- oder Sicherheitskontakt.